La Superintendencia Nacional de Salud realiza este martes 24 de octubre una jornada de atención a los usuarios en Pereira, para recibir los reclamos que sus habitantes y los de su zona de influencia, como
Dosquebradas, tengan sobre las barreras que les ponen las EPS para garantizarles los servicios de salud.A las jornadas de atención al usuario asistirán los representantes de todas las EPS que tengan afiliados en el municipio, quienes deberán cumplir la obligación de gestionar las reclamaciones de los ciudadanos y la Supersalud actuara como garante.
La dinámica de esta jornada se basa en que el ciudadano expone su caso directamente ante el representante de la EPS, bajo la vigilancia de la Supersalud, para asegurar que cada uno de los reclamos tenga solución.
La jornada se realizará en la carrera 5 N.° 21-30, aulas 101 y 102, entre 9:00 a.m., y 1:00 p.m. No se requiere inscripción previa.
En el periodo de septiembre de 2022 a agosto de 2023, Risaralda ocupó el primer lugar de reclamos nacionalmente, con una tasa de 397,45 por cada 10.000 afiliados.
Entre las capitales de departamento en el país, Pereira ocupa el tercer lugar en reclamaciones, con una tasa de 431,56 por cada 10.000 afiliados, también tomando el periodo de 12 meses (septiembre de 2022 a agosto de 2023).
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