Hay afectación del servicio del Sisbén en Dosquebradas

Foto: Alcaldía de Dosquebradas

El Departamento Nacional de Planeación (DNP) informó en las últimas horas que debido a una afectación externa al edificio de la entidad, los servicios de red de datos e internet están

presentando indisponibilidad, lo cual afecta el funcionamiento del sistema SisbenAPP en cuanto a la sincronización de bajada y consulta de documentos en el sistema. 

De acuerdo con lo anterior, se recomienda no intentar hacer solicitudes mientras se resuelve el incidente presentado con la red de la entidad.

La administradora del Sisbén, Diana Marcela Parra Socha, dijo que “presentamos excusas por las molestias que esto puedan causar, desde el DNP se están realizando los trabajos a nivel de la infraestructura tecnológica de la entidad con el fin de restablecer la totalidad del servicio de conectividad e internet de la entidad, para poder seguir brindando el servicio a la comunidad”.

Además, mencionó que en la Alcaldía de Dosquebradas se está trabajando día a día por un servicio eficiente y eficaz para toda la comunidad.

• La oficina del Sisbén ofrece igualmente atención prioritaria de lunes a viernes para los adultos mayores de 60 años, mujeres en estado de embarazo y personas con discapacidad.

• Es importante resaltar que solo los jefes de hogar están autorizados para realizar trámites en esta oficina, quienes deben ingresar sin acompañantes.